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卡住的地方，
通常几句话就能解开
看比赛时总有几处会停顿：这个入口是不是官方的、伤停什么时候停止更新、标签点进去怎么还找不到那一场、手机上首屏只给六项数据够不够用。我们把高频疑问归成五组，展开就是答案；没找到的，写信给我们。
品牌与官方入口
先确认打开的是正确的地方，后面的数据才值得信。
Q1 怎么确认我打开的是官方站点？
NG赛场的每个页面，底部最下方一行固定写着备案号 桂ICP备42077621号-2，与品牌字样一起出现。左侧竖向导航、斜切标签带和深墨绿分区，内页与首页是同一套。域名拼写有出入的页面，先回到 champion-ng.com.cn 看一眼页脚再继续。
Q2 现在的版本和以前的比，改了什么？
2024年完成全站上线的是品牌V2.0，之前经历了2019年初版与2022年数据面板化两次大版本。V2.0把射手榜与伤停信息固定到首屏两栏，赛事分类改成可以点击的斜切标签带，移动端战报换成纵向时间轴。
Q3 备案信息在页面的哪个位置？
拉到页面最底部，最后一行与联系邮箱、服务区域写在一起，前面带“桂ICP备”字样。如果只看到半行，多半是浏览器缩放过大，缩回100%就能读全。
伤停与榜单更新
挑对时间看，才能看到你想要的那一版。
Q4 伤停信息多久刷新一次？
赛前48小时进入滚动更新，开赛前15分钟停止。出现关键变动时，10分钟内会写进对应场次的索引页。想赶在开赛前最后确认一次，在停更前十分钟左右看一眼最稳。
Q5 射手榜赛后多久能看到？
覆盖12项主要赛事，每轮赛后30分钟内完成榜单与统计数据同步。刚终场的比赛偶尔会晚上几分钟，刷新一次就好。
Q6 一条伤停记录要过几道手？
两道。采集编辑先录入，复核岗再确认一遍，两次都过了才会上到页面。数据编辑按赛事分组值守，每组2到4人，比赛密集的时段会有加派人手。
Q7 能往回看多久的阵容变动？
时间线最早可以回溯到2019赛季。按赛季、轮次、球队三个维度都能定位，越近的赛季记录越密，近两个赛季基本可以逐轮回看。
赛事分类标签
三级标签是一次层层的收窄，不是三套并列的菜单。
Q8 三级标签分别指什么？
第一级是9类赛事体系，第二级42个标签按联赛与杯赛拆分，第三级约180个标签落到具体阶段与分组。任一层点开，都进入对应的场次索引页，不会停在半路。
Q9 想找某支球队这一轮的比赛，怎么点最快？
先从标签带选赛事体系，再选轮次标签，最后用球队维度收窄。三步之内落到那一场，不用一页页翻。常用的赛事建议记住它在标签带上的位置，下次一眼就能找到。
Q10 点进索引页之后还能换看法吗？
能。场次索引页顶部保留赛季、轮次、球队三个切换入口，换一个维度不会丢掉当前赛事，也不会跳回首页。
移动端怎么读
手机屏幕上，先看什么后看什么，其实有讲究。
Q11 手机上首屏为什么只放六项数据？
控球率、射门、射正、角球、犯规和传球成功率，是赛后复盘翻看次数最多的六项。首屏只留这六个，是为了让你在等车、排队的几十秒里看完最关键的部分，往下滑才是完整战报。
Q12 战报的时间轴怎么展开？
节点纵向排列，每个节点对应一次进球、换人或者红黄牌。点一下展开细节，再点一下收起。改版后读完一场战报的时间比旧版少了约35%。
Q13 想看得更深，手机上也有入口吗？
控球率走势、半场与全场对比、换人前后的控球变化，都排在时间轴下方。竖屏按段落顺序往下读，横屏时图表会铺满整个宽度，走势看得更清楚。
反馈与纠错路径
三类来信，走的是同一个邮箱，处理节奏不一样。
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数据纠错
约 1 个工作日
写清赛事、轮次、场次和具体位置，附上你认为正确的值。
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内容建议
约 3 个工作日
想看哪个系列、哪种维度，直接说，我们按轮次节奏排。
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合作咨询
约 5 个工作日
赛事内容共建、地方媒体对接，我们已经和60余家机构往来。
Q14 发现数据不对，怎么告诉你们？
发邮件到 service@champion-ng.com.cn 就行。工作日的9:00到18:00之间有人看信箱，数据纠错类一般在1个工作日内处理完。
Q15 能直接打电话吗？
可以，15668052996。涉及具体场次的问题走邮件更快，因为要附上赛事和轮次；电话更适合确认合作意向，或者页面打不开这类紧急情况。
Q16 邮件里写什么才不用来回问？
赛事名称、轮次、场次、你看到的位置，以及你认为正确的值。有截图就一起发。信息齐了，一次沟通就能处理完。
Q17 媒体想引用站内内容，找谁？
同样发到客服邮箱，标题里写“内容合作”，按合作咨询类处理，5个工作日内回复。转载的署名与范围写在使用说明里，来信前可以先看一遍。
还想往下走一步
问题解决之后，多数人会去看数据服务页的完整维度，或者翻最近一轮的专栏战报。